Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Exoniq AG, Bahnhofstrasse 1, 8001 Zürich, Schweiz
E-Mail: datenschutz@exoniq.ch · Telefon: +41 44 000 00 00

Verantwortlich im Sinne von Art. 5 lit. j revDSG bzw. Art. 4 Ziff. 7 DSGVO.

2. Welche Daten wir bearbeiten

• Bestelldaten: Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail, Telefonnummer, Bestellinhalt.
• Zahlungsdaten: Werden direkt von unserem Zahlungsdienstleister (Payrexx AG, Schweiz) verarbeitet; wir erhalten lediglich Transaktionsstatus und Referenznummer.
• Kommunikationsdaten: Inhalt deiner E-Mails, Chat- oder Kontaktformular-Anfragen.
• Nutzungsdaten: IP-Adresse (gekürzt), Browser- und Geräteinformationen, Zugriffszeit, besuchte Seiten.

3. Zwecke & Rechtsgrundlagen

• Vertragsabwicklung (Bestellung, Versand, Garantie) – Art. 31 Abs. 2 lit. a revDSG / Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Buchhaltung, MWST) – 10 Jahre Aufbewahrung gemäss OR Art. 958f.
• Newsletter & Marketing – nur mit deiner Einwilligung, jederzeit widerrufbar.
• Berechtigtes Interesse an Sicherheit, Betrugsprävention und Verbesserung der Website.

4. Weitergabe an Dritte (Auftragsbearbeiter)

Wir geben Daten nur weiter, soweit für die Leistungserbringung erforderlich:

• Payrexx AG (CH) – Zahlungsabwicklung
• Schweizerische Post / DHL – Logistik & Versand
• Hosting-Provider (EU/CH) – Betrieb der Website
• E-Mail- und Analyse-Tools – nur in pseudonymisierter Form

Eine Übermittlung in Länder ausserhalb der Schweiz/EU erfolgt nur mit angemessenem Schutzniveau (Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschluss).

5. Cookies & Tracking

Wir verwenden technisch notwendige Cookies (Warenkorb, Session). Analyse- und Marketing-Cookies setzen wir nur mit deiner Einwilligung über unser Cookie-Banner. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen oder Cookies in deinem Browser löschen.

6. Aufbewahrungsdauer

Bestelldaten werden während der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist von 10 Jahren gespeichert. Newsletter-Daten bis zum Widerruf. Server-Logs maximal 90 Tage.

7. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

• Auskunft (Art. 25 revDSG / Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung und Löschung (Art. 32 revDSG)
• Einschränkung und Widerspruch der Bearbeitung
• Datenherausgabe und -übertragbarkeit (Art. 28 revDSG)
• Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) bzw. einer EU-Aufsichtsbehörde

Anfragen richtest du formlos an datenschutz@exoniq.ch.

8. Sicherheit

Wir setzen TLS-Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und regelmässige Backups ein. Trotz aller Sorgfalt ist kein System absolut sicher – melde uns Auffälligkeiten unter security@exoniq.ch.

9. Änderungen

Wir können diese Erklärung anpassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite einsehbar. Stand: Juni 2026.