Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich & Vertragspartner

Vertragspartner ist die Exoniq AG, Bahnhofstrasse 1, 8001 Zürich, eingetragen im Handelsregister des Kantons Zürich (CHE-xxx.xxx.xxx). Diese AGB gelten für alle Bestellungen über exoniq.ch durch Konsument:innen mit Lieferadresse in der Schweiz, Liechtenstein, Deutschland und Österreich. Abweichende Bedingungen werden nur mit ausdrücklicher Zustimmung akzeptiert.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung dar. Mit dem Absenden deiner Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Kaufvertrag kommt mit unserer schriftlichen Bestellbestätigung (E-Mail) zustande. Vertragssprache ist Deutsch.

3. Preise & Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) und verstehen sich inkl. Schweizer Mehrwertsteuer (8.1 %), zuzüglich allfälliger Versandkosten. Für Lieferungen in die EU werden Preise in EUR ausgewiesen; die EU-MwSt. wird gemäss IOSS-Verfahren abgeführt.

Akzeptierte Zahlungsmittel über unseren Zahlungsdienstleister Payrexx AG: Visa, Mastercard, American Express, TWINT, PostFinance, Apple Pay, Google Pay und Klarna (Rechnung / Ratenzahlung).

4. Lieferung & Gefahrtragung

Versand erfolgt aus der Schweiz mit der Schweizerischen Post bzw. DHL. Die Gefahr geht bei Konsument:innen mit Übergabe an dich über (Art. 185 OR; Verbrauchsgüterkauf). Lieferzeiten siehe Versand.

5. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Exoniq AG (Art. 715 ZGB).

6. Widerruf & Rückgabe

Du kannst unbenutzte Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Details unter Widerrufsrecht und Rückgabe. Dieses Rückgaberecht geht über die Schweizer Gesetzespflichten hinaus und wird freiwillig gewährt.

7. Gewährleistung & Garantie

Es gilt die gesetzliche Sachgewährleistung gemäss Art. 197 ff. OR (2 Jahre). Zusätzlich gewähren wir eine freiwillige Herstellergarantie von 2 Jahren auf alle elektronischen Geräte – siehe Garantie.

8. Haftung

Exoniq haftet für Schäden, die vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden, sowie für Personenschäden im Rahmen des Produktehaftpflichtgesetzes (PrHG). Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit, Folge- und indirekte Schäden ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

9. Gesundheitshinweis

Unsere Geräte sind Wellness- und Lifestyle-Produkte, keine Medizinprodukte. Sie ersetzen keine medizinische Behandlung. Bei Vorerkrankungen, Schwangerschaft oder Lichtempfindlichkeit konsultiere vor der Nutzung deine Ärztin oder deinen Arzt.

10. Datenschutz

Wir bearbeiten deine Daten nach revDSG und DSGVO – siehe Datenschutzerklärung.

11. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Zürich. Zwingende Konsumentenschutzbestimmungen am Wohnsitz der Kundin/des Kunden bleiben vorbehalten.

12. Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind weder verpflichtet noch grundsätzlich bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.

Stand: Juni 2026